人保业务规模和用户规模庞大，头部地市公司在当地市场覆盖率极高。但是在人保数字化转型进程中也面临着线上运营模式尚不成熟、客户数据资产薄弱、烟囱式数据架构等挑战。谱蓝云基于11年保险行业的深度实践为人保提供了一套覆盖线索管理、客户培育、营销转化、深度复购的一站式解决方案。例如通过打通企微引流流程，短时间即可批量添加好友，业务员添加好友效率提升70%；根据人保的业务情况预设多种标签，助力人保客户标签提升至2000+个等，助力私域经营提效。

作为深耕寿险领域25年的行业龙头，泰康人寿累计服务个人客户超1.58亿人，积累了大量的存量客户。为了适应业务快速发展的需求，优化用户体验盘活存量客户成为了亟待解决的问题。通过谱蓝云的SCRM客户管理系统，泰康在统一的企微生态内集成了外呼和直播系统，优化了客户触达方式，实现客户沟通过程中的千人千面。通过业务的链路重构，泰康的代理人在企微端即可完成客户投保场景闭环，优化用户体验，同时还可以在侧边栏实时获取客户动态，及时跟进服务，加速泰康业务数智化进程。