沙龙在一位拥有近40年传奇从业经历的行业泰斗、见证中国保险业发展的标志性人物——何志光先生的精彩分享中拉开帷幕。

"我们经历的每一次变革，本质都是技术与认知的双重突破。"何总开宗明义，将行业发展脉络娓娓道来：从手工时代保单誊写、保单丢失是常态的窘境，到单机计算机时代技术首次赋能精算与承保；从系统化时代核心业务系统支撑起寿险规模扩张，到生态互联时代银保通实现跨系统数据对接。

何总的分享清晰地传递出一个信号：AI不是昙花一现的技术热点，而是肩负着解决保险"规模化服务"与"个性化需求"这一行业终极使命的历史必然。

承接着何总的历史纵深感，陆敏——原平安集团首席保险业务执行官、懂保汇创始人——以锋利的数据和逻辑，精准界定了新旧时代变迁中的核心冲突。

“传统模式的‘人海战术’与新一代客户的‘自主决策’需求，已经发生了根本性的断裂。”陆敏先生指出，行业代理人总数从900万峰值锐减至约100万左右，只依靠线下拓客经营的人均产能难以提升，对于寿险展业来说，得线上者得天下。

破局的关键，在于利用AI技术进行深度应用，并系统性地提出了“内容为王、线上线下结合、千人千面、人机协同”的未来展业模式。

随后，谱蓝云的运营专家蔡浩森先生带来了《腾讯生态下私域客户深度运营与价值挖掘》的分享。

他精辟地提出“私域是信任的集合体”的核心观点，强调运营的目标是实现“信任增值”。蔡浩森深入分享了如何通过企业微信和SCRM工具，打造从有效引流、人设破冰到客户分层、深度运营、客户转化的全流程体系，并介绍了“3421理念”等实用方法论，帮助保险机构搭建组织化的私域运营能力，避免陷入“圈地运动”和“KPI导向”的误区，真正与客户建立长期、可靠的信任关系。

作为新模式的实践者，懂保汇CEO王建玲带来了经过市场验证的解决方案。懂保汇推出的全球首个可面客的AI智能销售机器人“懂保保”，结合“懂展业”和“懂经营”两大智能平台，形成了赋能代理人（A端）、客户（C端）、管理者（B端）的完整闭环。

王建玲重点分享了“无人机展业”新模式，代理人只需输入客户画像，系统即可自动生成千人千面的营销文案和海报，投放至私域后，客户一旦被内容吸引，即可与内置的“懂保保”AI机器人进行交互，享受从需求分析、产品解读、方案定制到疑问解答的全流程专业服务，从而极大提升了获客触达率和转化效率。

建玲总分享了一个恒邦南阳的实战案例：

"我们的一位代理人在传统模式下月均触客不超过200人。使用新系统后，他单月生产了83篇个性化内容，通过AI机器人实现有效触达客户，最终月成交保单14w，效率提升显著。"

最后分享的是谱蓝云的CEO陈昶，他的演讲完美整合了前几位嘉宾的分享。他演示了如何通过谱蓝云AI-SCRM系统，将客户洞察、客群运营、活动管理、团队赋能等功能集于一体，形成一个数据驱动的智能运营闭环。

从利用AI分析客户画像，到自动化执行SOP流程，再到AI质检保障服务合规与质量，SCRM系统如同一个“ 私域驾驶舱”，让企业的每一步运营动作都可视、可管、可优化，真正将前沿理念落地为日常生产力。

活动在嘉宾与从业者意犹未尽的交流中圆满结束。本次沙龙不仅是一次保险新知的盛宴，更是一次行业的定向。它清晰地表明，保险行业的数字化转型已进入以AI为核心驱动、以私域为主战场、追求体系化作战的深水区。

未来已来，唯变不变。拥抱AI，重构私域，已成为保险业把握下一个黄金十年的关键共识。谱蓝云与懂保汇也会牵手各位行业伙伴，共同奔赴保险私域运营这片广阔的新蓝海。